■クレジット決済・代金引換・銀行振り込みの３種類がご利用になれます。

■クレジット決済について
一括のみ可能です。

■代金引換について
代引きの場合は、ご注文一件につき315円の手数料がかかります。
代引きの商品お取引の際の決済方法は現金のみとなっております。
※10,500円以上のご購入の場合、代引き手数料は無料です。

■銀行振り込みについて
銀行振り込み時の振り込み手数料は、恐れ入りますがお客様のご負担となります。
ご了承下さい。

■未成年者の購入について
満20歳未満の未成年者の方は購入に関して、必ず保護者の方の同意を得て頂くようにお願い申し上げます。
購入完了いたしましたものにつきましては、保護者様の同意を得たものとします。

■当店ではお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を第三者に譲渡または公開することは致しません。

■また、お客様の個人情報を保護するためSSLを採用しており、情報をすべて暗号化しております。

■原則としてお申込み後の変更・キャンセル及び返品はお受けできません。ご注文時は商品をよくご確認の上、ご注文して下さいますようお願いします。
・お客様のご都合による返品、交換は一切、お受けすることはできませんのであらかじめご了承下さい。
・ご連絡がない商品の返品もお受けできません。
・また、商品到着から7日以上経過した商品に関しましても、返品をお受けすることは出来かねますのでご了承いただきますようお願い致します。

●返品を受け付ける条件
ご注文の品と違っていた場合、破損や不良品が届いてしまった場合は商品到着から7日以内にご連絡下さいます様お願い致します。
・未使用、未開封に限り新しい商品と交換させて頂きます。
・万一、交換品がない場合は商品代金を返金させて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、品違いの場合に掛かる送料等は当社が負担致します。
＊品違いの場合、商品の開封は絶対に行わないで下さい。商品を開封された後の返品は、お受け致しかねます。

●返金について
・返品商品の到着確認後、7日以内にご指定のお口座にお振込いたします。

●返品連絡先
株式会社komachi
電話番号　　　 ： 03-3354-0603
メールアドレス ： info@web-chouchou.com
担当者名　　　 ： 名嘉 智子

■ポイントはお買い上げ商品金額の1％付与されます。
獲得ポイントは次回の@chouchouでのお買い物で1ポイント1円として、お使いいただけます。

■発送は佐川急便で発送いたします。

■時間帯をご指定いただけます。

■8,400円以上のご購入の場合、送料は無料です。
※8,400円未満の場合は、下記の通りになります。
・本州・九州：630円
・北海道・沖縄：1,050円
(※8,400円以上ご購入の場合も含め、離島など中継地点を要する地域は中継手数料630円が必要となります。)

■通常ですと5日～14日以内でのお届けになります。ただし、予約商品や商品によっては納期が異なりますので、ご了承下さい。

■ご注文内容・変更・当店よりのご連絡に関しましてはご注文後に弊社よりメールでお知らせ致します。スパムメールとして削除されてしまう場合がございますので、必ずご確認下さい。

■長期不在やお客様のご都合などにより、お荷物が一度弊社に返品された場合、またお客様都合の返品の場合、往復手数料、代引き手数料315円、梱包料一律500円の請求をさせて頂きます。また、商品発送時には購入代金合計に初回往復送料を加算して、代引き発送させていただきます。予めご了承下さい。

■株式会社 Komachi
所在地：東京都新宿区市谷甲良町２番地５号
E-mail：info@web-chouchou.com
TEL：03-3354-0603

■営業日のご案内
ご注文受付 ： 年中無休　24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　 ： 10:00-18:00
定休日 ： 土日/祝日/臨時休暇
＊メールの返信等は休日明け、翌営業日になります。